運送政策
訂單處理與物流追蹤
付款確認後，訂單將在 1–2 個工作天內處理。海外包裹透過雲途物流（YunExpress）及其配送合作夥伴出貨。訂單出貨後，我們將提供物流追蹤資訊。
預計配送時間
亞洲預計 3–10 個工作天送達，美國及歐洲預計 5–15 個工作天送達，實際時間取決於目的地和清關情況。其他地區的配送時間因路線和清關情況而異。
運費
可用配送方式和最終運費會在結帳時顯示。
以下地區目前按每筆訂單收取一次固定運費。同一訂單增加商品件數，不加收運費。
- 巴西：人民幣 100 元
- 智利：人民幣 60 元
- 紐西蘭：人民幣 65 元
- 印度尼西亞：人民幣 50 元
- 馬來西亞：人民幣 35 元
- 菲律賓：人民幣 35 元
- 越南：人民幣 45 元
上述金額以人民幣（CNY）為基準。結帳時會顯示相應當地貨幣的金額，匯率換算及尾數調整可能影響顯示金額。其他地區的運費以結帳頁顯示為準。
狗窩配送範圍
狗窩僅配送中國大陸。其他市場（包括香港和台灣）僅作展示參考，不提供配送。
電子禮品卡
禮品卡透過電子郵件寄送，無需實體配送。